Gizlilik Politikası

Biz Kimiz

Web sitemizin adresi https://palmartco.com.tr olup, Palmart tarafından sahip olunmakta ve işletilmektedir. Palmart, teknoloji odaklı bir içerik ve ham madde tedarikçisidir. Bu politika ile ilgili her türlü soru için [info@palmartco.com.tr](mailto:info@palmartco.com.tr) adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Yerel ticari düzenlemelere bağlı olarak, talep edilmesi halinde kayıtlı iş adresimizi ve şirket kayıt bilgilerimizi de paylaşabiliriz.

Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz ve Neden Topluyoruz

Kullanıcılar form doldurduğunda, bültenlere abone olduğunda veya ürün bilgisi talep ettiğinde ad, e-posta adresi, şirket adı ve iletişim bilgileri gibi kişisel verileri toplarız. Ayrıca site optimizasyonu ve analiz amacıyla çerezler, IP adresleri ve tarayıcı türü gibi teknik veriler de toplayabiliriz. Bu bilgiler aşağıdaki amaçlarla toplanmaktadır:

Sorulara yanıt vermek ve müşteri desteği sağlamak
Web sitesi deneyimini ve hizmetlerimizi geliştirmek
Güncellemeler, teklifler ve yeni ürün duyurularını paylaşmak (yalnızca kullanıcının açık rızası ile)

Açık rıza ve iş gerekliliği bulunmadığı sürece sağlık verileri gibi hassas kişisel verileri toplamaz veya saklamayız.

Yorumlar

Ziyaretçiler sitede yorum bıraktığında (özellik etkinse), yorum formunda gösterilen verilerin yanı sıra spam tespitine yardımcı olmak amacıyla IP adresi ve tarayıcı kullanıcı aracısı bilgileri de toplanır.

Medya

Kullanıcılar web sitesine görsel veya dosya yüklerken, gömülü konum verileri (EXIF GPS) içeren dosyalar yüklemekten kaçınmalıdır. Site ziyaretçileri bu verileri indirip çıkarabilir.

İletişim Formları

İletişim formlarımızı kullandığınızda ad, e-posta adresi ve mesaj içeriği gibi bilgiler toplanır. Bu başvurular yalnızca müşteri hizmetleri amaçları doğrultusunda 6 ay boyunca saklanır ve açık izin olmaksızın pazarlama faaliyetlerinde kullanılmaz.

Çerezler

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz verilerini takip etmek amacıyla çerezler kullanır. Google Analytics veya sosyal medya entegrasyonları gibi üçüncü taraf hizmetler de çerez yerleştirebilir. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilirsiniz; ancak bu durumda web sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

Analitik

Ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını anlamak ve performansı iyileştirmek amacıyla Google Analytics kullanıyoruz. Kullanıcılar, Google Analytics devre dışı bırakma eklentisini kullanarak takipten çıkabilirler. Google’ın gizlilik politikası ilgili sayfasında yer almaktadır.

Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz

Kullanıcı verilerini satmaz veya ticaretini yapmayız. Veriler yalnızca iş faaliyetlerimizi yürütmemize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Barındırma sağlayıcıları (web sitesi performansı ve güvenliği için)
Analiz sağlayıcıları (örneğin Google Analytics)
E-posta hizmet sağlayıcıları (haber bülteni gönderimi için)

Bu hizmet sağlayıcıların her biri veri koruma düzenlemelerine uygun hareket eder ve kendi gizlilik politikalarına sahiptir.

Verilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz

İletişim formu gönderimleri: 6 ay
Analitik veriler: 12 ay
Müşteri kayıtları (varsa): Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla 10 yıla kadar

Kullanıcılar kişisel verilerinin silinmesini her zaman talep edebilir.

Verileriniz Üzerindeki Haklarınız

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinize erişim talep etme
Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
Veri işleme izninizi geri çekme
Verilerinizin taşınabilir formatta bir kopyasını talep etme

Bu hakları kullanmak için [info@palmartco.com.tr](mailto:info@palmartco.com.tr) adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Verileriniz Nereye Gönderilir

Veriler, barındırma veya analiz hizmetleri gibi üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla Avrupa Birliği dışına aktarılabilir. Bu sağlayıcılar, Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) gibi veri koruma mekanizmaları aracılığıyla GDPR gerekliliklerine uygun hareket eder.

İletişim Bilgileri

Gizlilik ile ilgili sorularınız için: Veri Koruma İletişim Noktası
📧 [info@palmartco.com.tr](mailto:info@palmartco.com.tr)

Ek Bilgiler

Verilerinizi Nasıl Koruyoruz

Kullanıcı verilerini korumak amacıyla SSL şifreleme, güvenli barındırma altyapısı ve erişim kısıtlamaları uyguluyoruz. Veri işleyen çalışanlarımız gizlilik konusunda eğitim almakta olup sistemlerimiz düzenli olarak güvenlik açıklarına karşı izlenmektedir.

Veri İhlali Durumunda Uygulanan Prosedürler

Bir veri ihlali meydana gelmesi durumunda, etkilenen kullanıcılar ve ilgili yetkili kurumlar yürürlükteki mevzuat gerekliliklerine uygun şekilde mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilecektir.

Üçüncü Taraflardan Hangi Verileri Alıyoruz

Kullanıcı deneyimini ve web sitesi performansını iyileştirmek amacıyla analiz ve pazarlama platformlarından kişisel olmayan, toplu veriler alabiliriz.

Kullanıcı Verileriyle Gerçekleştirilen Otomatik Karar Alma ve Profilleme

Kullanıcı haklarını etkileyen herhangi bir otomatik karar alma veya profilleme faaliyeti yürütmüyoruz.

Sektörel ve Yasal Yükümlülükler

Palmart, GDPR ve yürürlükteki diğer veri koruma mevzuatları dahil olmak üzere ilgili veri gizliliği düzenlemelerine uygun şekilde faaliyet göstermektedir.

Şartlar ve Koşullar

Giriş

Palmart‘a hoş geldiniz. https://palmartco.com.tr adresindeki web sitemizi kullanarak bu Şartlar ve Koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen siteyi kullanmadan önce dikkatlice okuyunuz.

Fikri Mülkiyet Hakları

Metinler, görseller, logolar ve ürün bilgileri dahil olmak üzere web sitesindeki tüm içerikler Palmart‘ın veya lisans sağlayıcılarının mülkiyetindedir ve önceden yazılı izin alınmaksızın çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.

Web Sitesinin Kullanımı

Bu web sitesini yalnızca yasal amaçlarla ve yürürlükteki tüm düzenlemelere uygun şekilde kullanmayı kabul edersiniz. Web sitesine zarar vermeye, yetkisiz erişim sağlamaya, hacklemeye veya işleyişini bozmaya yönelik herhangi bir girişimde bulunmamalısınız.

Ürün Bilgileri

Doğruluk için azami çaba gösterilse de, Palmart ürün detaylarının, teknik özelliklerin veya stok durumlarının her zaman hatasız ve güncel olduğunu garanti etmez. Ürünleri herhangi bir zamanda değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutarız.

Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriklerinden, gizlilik politikalarından veya uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu bağlantılara erişim tamamen kullanıcının sorumluluğundadır.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

Palmart, web sitesinin kullanımından veya içeriklerine güvenilmesinden kaynaklanan doğrudan ya da dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

Değişiklikler

Palmart, bu Şartlar ve Koşulları dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Web sitesini kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Uygulanacak Hukuk

Bu Şartlar ve Koşullar, Palmart’ın faaliyet gösterdiği yargı alanının kanunlarına tabidir.

İletişim

Bu Şartlar ve Koşullar hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen [info@palmartco.com.tr](mailto:info@palmartco.com.tr) adresinden bizimle iletişime geçin.